“Help, de donateur verdwijnt”
Op dinsdag 30 september vond in Amsterdam de prijsuitreiking plaats van de campagne “Help, de donateur verdwijnt”. Deze campagne was erop gericht om fondsenwervers voor te lichten omtrent de nieuwe telemarketing wetgeving die eind 2008 van kracht wordt en om hen een alternatieve fondsenwervingmethode aan de hand te doen.
Volgens de nieuwe wetgeving moet in elk telefonisch wervingsgesprek de benaderde persoon altijd de mogelijkheid worden aangeboden om zijn of haar gegevens uit de database van de opdrachtgever te verwijderen. Tevens wordt er een landelijk “bel-me-niet” register opgezet, waar de benaderde persoon op verzoek in opgenomen moet worden. Dit register is van toepassing op elk bedrijf of instelling, ook goede doelen. Dit heeft grote gevolgen voor charitatieve instellingen. Deze zijn nu voor naar schatting 30% afhankelijk van telemarketing voor de werving van donateurs.
Telemarketing is een relatief goedkoop middel, waarmee nauwkeurig potentiële donateurs benaderd kunnen worden. Er wordt verwacht dat het bel-me-niet register een enorme barrière zal opwerpen voor het werven van fondsen via telemarketing. Alternatieve methodes voor fondsenwerving moeten worden aangeboord.
De Campagne
AcceptEmail en Mailmedia hadden hiertoe een campagne uitgewerkt waarin medewerkers van goede doelen een donatieverzoek per email (een AcceptEmail) ontvingen met het verzoek om € 1 te doneren aan hun eigen goede doel en zoveel mogelijk vrienden en bekenden hetzelfde te vragen; een Tell-A-Friend ofwel viraal effect. De AcceptEmail, de digitale en groene opvolger van de papieren acceptgiro, die ze ontvingen herbergt functionaliteit om direct een betaaltransactie te initiëren via iDEAL.
Winnaar van de campagne was de Nederlandse Cystic Fibrosis Stichting, vertegenwoordigd door Johanna Vermeulen, die uit handen van Jordan van Bergen (Stichting Geef Gratis), Johan van Mil (Mailmedia) en Peter Kwakernaak (AcceptEmail) een donatie van € 1.000 mocht ontvangen. Met een totale conversie van verzonden e-mail in donaties van bijna 20% is een goede stap gezet in het aantonen dat doneren per email en emailmarketing goed kan werken als alternatieve methode voor fondsenwerving.
De presentatie van Peter Kwakernaak van AcceptEmail met een uitleg van de campagne en de uitgebreide resultaten kunt u aanvragen via deze link.
Volg ons op: