Activiteiten
De activiteiten van Platform ELFA worden onderscheiden naar hun aard (kennis vs marketing) en naar hun werking (intern vs extern). Op basis daarvan zijn de onderstaande vier gebieden benoemd.
Kennis+delen
Het segment Kennis + Delen heeft als doel om het kennisniveau van de deelnemers en de doelgroep te verhogen, door kennis met elkaar te delen. Daarbij gaat het niet om bedrijfskritische of concurrentiegevoelige kennis over andere deelnemers, maar vooral om kennis die voor iedereen van nut is. Daarvoor is Platform ELFA de vraagbaak/het klankbord voor de individuele deelnemers, maar ook voor (samenwerkings)partners en andere belanghebbenden.
Samen+werken
het segment SAMEN+WERKEN heeft als doel om portfolios van de deelnemers te versterken, te verbreden, te verdiepen, et cetera. Het resultaat van deze activiteiten is een beter adoptie van e-factureren met beter op de markt afgestemde producten en diensten.
Informatie verspreiden
Het segment Informatie + Verspreiden heeft als doel de doelgroep te voorzien van informatie die bij de deelnemers of partners beschikbaar is. Het resultaat van de activiteiten in het segment Informatie+Verspreiden is dat de doelgroep de deelnemers van Platform ELFA zien als de authentieke bron van informatie over elektronisch factureren en geautomatiseerde factuurverwerking.
Markt+Bewerken
Bij het segment Markt + Bewerken gaat het om commerciële, naar het publiek gerichte, activiteiten om de productenvan de deelnemers zo goed mogelijk neer te zetten.
De S.M.A.R.T.-aanpak
Bij Platform ELFA worden activiteiten uitgevoerd op basis van het SMART principe. Een SMART-aanpak is richtinggevend: het geeft aan welke resultaten wanneer moeten worden bereikt. Door een doelstelling SMART te formuleren, is de kans groter dat de vermelde activiteiten in de praktijk gerealiseerde worden. SMART staat voor:
Specifiek
De doelstelling van de activiteit wordt duidelijk en concreet omschreven. De betrokkenen kunnen daardoor een duidelijk verband zien tussen de doelstelling en het effect van de activiteit op de diverse partijen. Naarmate de doelstelling preciezer geformuleerd is, wordt het makkelijker er invulling aan te geven.
Meetbaar
Hoeveel gaan we doen? Hoe kunnen we dat meten? Het beschrijft een getal, bedrag, percentage of ander kwantitatief gegeven dat verbonden is aan een waarneembare actie, gedrag of resultaat.
Acceptabel/Aanwijsbaar/Actiegericht
Is er draagvlak voor wat we doen? Is het in overeenstemming met het beleid en de doelstellingen van de Platform ELFA, haar deelnemers en andere partners en stakeholders (KENNIS+DELEN, SAMEN+WERKEN, INFORMATIE+VERSPREIDEN, MARKT+BEWERKEN)?
Soms wordt de ‘A’ in SMART ook wel uitgelegd als “Aanwijsbaar”. Daarmee wordt bedoeld dat duidelijk moet zijn wie wat moet doen om het doel te bereiken. Een andere uitleg voor de ‘A’ is “Activerend” of “Actiegericht”: de doelstelling moet uitnodigen tot actie en energie losmaken. De doelstelling moet positief geformuleerd zijn. Daarbij wordt er op gelet dat het leidt tot een concreet resultaat.
Realistisch/Relevant
Is het doel haalbaar? Is er een uitvoerbaar plan met aanvaardbare inspanningen? Kunnen de betrokkenen de gevraagde resultaten daadwerkelijk beïnvloeden? Hebben ze voldoende know-how, capaciteit, middelen en bevoegdheden? Daarnaast wordt de ‘R’ in SMART ook wel uitgelegd als “Relevant”. Een haalbare en zinvolle doelstelling is motiverend en maakt energie los.
Tijdgebonden
Wanneer beginnen we met de activiteiten? Wanneer zijn we klaar? Wanneer is het doel bereikt?
Een SMART-doelstelling heeft een duidelijke startdatum en einddatum. Met name korte termijn activiteiten kunnen SMART worden omschreven. Bij activiteiten over een langere periode of bij continue activiteiten is dat niet altijd mogelijk.
Bekijk de utigebreide lijst van activiteiten in het activiteitenplan 2010
