Berichten getagged ‘B2C’
Het factuurcongres 2009 was volledig vol en daarmee een doorslaand succes. Met bijna 400 bezoekers was het Factuurcongres 2009 het grootste en meest dynamische evenement op het gebied van elektronisch factureren en geautomatiseerde factuurverwerking in Nederland.
Maandag 11 mei ging om 12:00 de tweede editie van het Factuurcongres van start in het Evoluon in Eindhoven. Na de lunch werd gestart met het plenaire gedeelte van het congres. 20/20 vision Europe heeft tijdens dit plenaire gedeelte samen met De Hypotheker een presentatie verzorgd. De Hypotheker is gebruiker van zowel de software voor geautomatiseerde factuurverwerking als de module voor uitgaande elektronische facturatie van 20/20 vision Europe.
De presentatie van 20/20 vision en De Hypotheker
Tijdens de presentatie is de visie van 20/20 vision Europe op e-factureren uitgelegd door Maarten Anbeek, sales manager van 20/20 vision Europe. Hij vertelde dat 20/20 vision Europe elektronische uitgaande facturatie en inkomende factuurverwerking als een geïntegreerd proces ziet. Een uitgaande factuur voor de leverancier is immers een inkomende factuur voor de klant. 20/20 vision heeft daarom modules voor alle facetten voor dit proces welke gezamenlijk of apart kunnen worden ingezet. Het tweede deel van de presentatie werd verzorgd door Ap Zwart, hoofd financiële administratie van De Hypotheker. De heer Zwart heeft aan de aanwezigen uitgelegd hoe de software van 20/20 vision Europe binnen De Hypotheker wordt ingezet. Lees hier de reference case van De Hypotheker.
De informatiemarkt
Na het plenaire gedeelte was er gelegenheid voor de bezoekers om op de informatiemarkt alles te weten te komen over geautomatiseerde factuurverwerking en elektronisch factureren. De filmpjes op de stand van 20/20 vision Europe werden door vele belangstellenden bekeken. Tijdens de informatiemarkt hadden de bezoekers de mogelijkheid om break-out sessies bij te wonen, georganiseerd door ECP-NL.
De gouden facturen
Aan het eind van de dag werden de gouden facturen uitgereikt. Deze blijk van waardering voor inspanningen en resultaten op het gebied van elektronisch facturen en factuurautomatisering werd mede mogelijk gemaakt door hoofdsponsor 20/20 vision Europe, die daarom niet mee kon dingen naar de prijzen. De jury van de Gouden Facturen heeft de praktijkvoorbeelden van AFAS (B2B factuurautomatisering), FactuurSturen.nl (B2B e-factureren) en Rotaform (B2C e-factureren) beloond met een Gouden Factuur. Bovendien mocht AFAS ook nog de Publieksprijs in ontvangst nemen.
Al met al was het een zeer informatieve en drukbezochte dag. Bent u ook benieuwd hoe geautomatiseerde factuurverwerking en elektronische facturatie in uw organisatie toegepast kunnen worden? Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op.
Bron: www.2020vision.nl
Tweede Factuurcongres bewijst groeiende interesse voor e-factureren Lees meer
Energieleverancier Eneco is in juni 2008 gestart met het online presenteren van nota’s aan haar particuliere klanten. Klanten van Eneco ontvangen geen papieren nota meer, maar een elektronische met interessante toevoegingen. Eneco verwacht dat voor het einde van 2009 ruim 2 miljoen nota’s online geraadpleegd zullen worden.
Als onderdeel van de duurzaamheidstrategie is Eneco in juni 2008 gestart met het online presenteren van nota’s aan haar klanten. Klanten kunnen via Mijn Eneco toegang verkrijgen tot al hun nota’s. De nota’s worden binnen het door Anachron ontwikkelde e-Invoicing portal gepresenteerd. De huisstijl is geheel identiek aan de Mijn Eneco omgeving, waardoor het niet zichtbaar is dat een derde partij, Anachron, de service verleent.
Nota is een belangrijk extra contactmoment
Kees Voeten, Manager eBusiness Eneco: ‘De energienota is een zeer belangrijk contactmoment met onze klanten. Het is dan ook van cruciaal belang dat wij een klantvriendelijke en duidelijke nota presenteren. Om dit te bereiken is de inzet van moderne technologieën een must. Dit maakt het mogelijk om extra informatie aan de nota te koppelen. Zo geven wij klanten inzicht in de nota opbouw. Hierdoor weet de klant bijvoorbeeld direct wat hij of zij aan transport of energiebelasting betaalt. Daarnaast heeft de klant alle informatie over het energieverbruik. Hierdoor kunnen analyses gemaakt worden over het actuele en historische verbruik.’
Spontaan 500 online betalingen via iDEAL
Eneco wil zoveel mogelijk klanten motiveren om de energiezaken online af te handelen. ‘Op jaarbasis versturen wij meer dan 9 miljoen papieren nota’s. De besparingen die wij met elektronisch factureren kunnen behalen zijn enorm. Wij richten ons in eerste instantie op de klanten die nog via de papieren acceptgiro betalen. Wij hebben voor deze groep een betaalservice beschikbaar gesteld, namelijk Online Betalen met iDEAL. Zonder dit aan onze klanten gecommuniceerd te hebben, ontvingen wij zowaar spontaan 500 online betalingen. Onze communicatie-uitingen, zijn half april gestart, en ondertussen staat de teller op 3500 Online Betaal-klanten. Wij hebben ons ten doel gesteld om dit jaar in totaal 60.000 klanten online te laten betalen,’ aldus Joyce Aalberts, Business Project Manager van Eneco.
Toename van de klantwaardering
‘Naast de belangrijke bijdrage die wij samen met onze klanten aan het milieu kunnen leveren, draagt de oplossing bij aan een verbeterd factuurproces. De oplossing is geïntegreerd met ons CRM systeem. Vragen die klanten via Mijn Eneco stellen, worden automatisch geregistreerd en kunnen sneller opgevolgd worden. De oplossing van Anachron in combinatie met ons interne factuurproces heeft geleid tot een toename in de klantwaardering. Met de oplossing zijn onze klanten volledig in control’, aldus Kees Voeten.
Mijn Eneco genomineerd voor Gouden Facturen 2009
Anachron is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van de oplossing voor Eneco. Frank Hoekstra, CEO van Anachron: ‘De e-Invoicing oplossing van Eneco is een groot succes. Eneco heeft op een slimme manier e-Invoicing geïntegreerd binnen hun bestaande processen en services. Mede door het grote succes van de e-Invoicing oplossing hebben wij deze best practice voorgedragen voor nominatie Gouden Facturen B2C in mei 2009.’
ING vergroot zijn bestaande aandeel in e-facturatiespecialist Billington van 50 naar 100 procent. Hiermee wordt ING (“ING Bank N.V.”) volledig eigenaar van Billington, dat eind 2006 werd opgericht als joint venture tussen ING en Getronics. Na de overname van Getronics door KPN ontstond voor ING de mogelijkheid om Billington volledig te verwerven. De activiteiten van Billington vallen per direct onder ING Wholesale Banking.
Het aanbod van Billington ondersteunt de volle breedte van elektronische facturatie voor de zakelijke (B2B) en consumentenmarkt (B2C). De belangrijkste diensten van Billington zijn de Digitale Nota voor B2C facturatie en INGIS en maatwerkoplossingen voor B2B facturatie. De Digitale Nota is een elektronische factuur die consumenten direct in hun eigen internetbankieromgeving ontvangen. INGIS is een e-invoicing portal, een platform voor zakelijke gebruikers waarop leveranciers facturen kunnen plaatsen, welke in een gesloten omgeving door de afnemer bekeken kan worden.
Robert Heisterborg, Global Head Payments and Cash Management bij ING Wholesale Banking: “De volledige overname van Billington onderschrijft de visie van ING Bank op zakelijk betalingsverkeer: digitaal factureren en betalen heeft de toekomst. Binnen vijf jaar handelt de meerderheid van de bedrijven zijn facturatie digitaal af, met kostenbesparing, een efficiëntere werkwijze en snellere betaling als resultaat. Met Billington is ING nog beter gepositioneerd een flink stuk van die marktgroei voor zijn rekening te nemen om zo de rol in de totale financiële waardeketen te verbreden en verstevigen.”
Job van Luyken, Managing Director van Billington: “Sinds de oprichting eind 2006 heeft Billington veel bereikt. We zijn in korte tijd uitgegroeid tot een partij waar inmiddels meerdere (zorg-)verzekeraars, gemeentes en bedrijven hun vertrouwen in hebben getoond door een uiterst cruciaal onderdeel van het order to cash proces, het versturen en eventueel betaalbaar stellen van een digitale factuur, via ons af te handelen. Dit mede dankzij de goede samenwerking van ING Bank en Getronics, die heeft gezorgd voor een sterk fundament.”
De verkoop van de aandelen van Getronics in Billington aan ING sluit volledig aan op de begin dit jaar aangekondigde bedrijfs-strategie van Getronics, die zich kenmerkt door focus. De ICT-dienstverlener richt zich nu volledig op werkplekdienstverlening, datacenter & hosting services en adviesdiensten in de grootzakelijke markt.
Over ING
Wholesale Banking ING Wholesale Banking is een van de zes divisies van ING Groep en is verantwoordelijk voor het bedienen van grote bedrijven en instellingen met financiële producten en diensten in Nederland, Europa, Amerika en Azië. De bank biedt maatwerkoplossingen voor haar klanten op het gebied van betalingsverkeer, kredietverlening, corporate finance, projectfinanciering, lease, commercial finance, maar ook het aandelen- en obligatiebedrijf. Op het gebied van het betalingsverkeer (payments & cash management) is de bank is een leidende speler in West-, Centraal- en Oost-Europa.
Over Billington
Billington is full service leverancier van toekomstvaste e-facturatieoplossingen. Het portfolio, dat de volle breedte van elektronische facturatie voor de zakelijke (B2B)- en de consumentenmarkt (B2C) ondersteunt, maakt het facturatie- en betaalproces gemakkelijker. Voor notaverzenders en de ontvangers. Het team van Billington adviseert en ondersteunt bedrijven en instellingen bij zowel de elektronische verzending, als de presentatie van alle soorten waardedocumenten. Producten van Billington zijn onder andere de Digitale Nota en INGIS.
Nederlands grootste financial shared service center
Accounting Plaza en Bluem hebben deze week een contract getekend om de elektronische service ClearBIZZ aangeboden door Accounting Plaza te koppelen aan de ”Digitale nota” van de banken. Dit geeft bedrijven die hun facturen elektronisch willen versturen via de ClearBIZZ service de mogelijkheid om hun particuliere klanten de facturen geheel elektronisch tot aan de bankomgeving te regelen. Ook is het mogelijk voor bedrijven om de loonstroken digitaal aan te bieden aan de werknemers via de beveiligde omgeving van het internet bankieren.
“We hebben in Bluem de juiste partner gevonden, omdat het zakelijk model ons aansprak, en zij tevens in staat zijn per direct de grootste banken in Nederland voor ons te ontsluiten”, alsdus Jan Burgers, die als unit manager de business unit ‘Clearing’ vertegenwoordigt, waar alle ontwikkelingen op het gebied van elektronische services van Accounting Plaza zijn ondergebracht. “De werkzaamheden om de technische koppelingen tussen onze bedrijven te realiseren worden zo snel mogelijk in gang gezet en naar verwachting kunnen we vanaf begin 2009 de eerste facturen via de diverse bankportals gaan aanbieden” voegt Jan Burgers er nog aan toe.
Ook Rieko Kester van Bluem is verheugd over het samenwerkingsverband. “Wij zien Accounting Plaza als een innovatieve speler op het gebied van stroomlijnen van administratieve processen tussen partijen. Een partij met concrete B2B, B2C en HR oplossingen, voor Nederlandse en buitenlandse klanten. Het is een eer dat wij voor de Accounting Plaza totaalpropositie het Digitale nota verkeer met banken mogen verzorgen. De koppeling van onze systemen verzekert opdrachtgevers van een ‘plug & play’ Digitale nota service”, aldus Rieko Kester.
Over Accounting Plaza
Als een van Europa’s toonaangevende financial shared service centers neemt Accounting Plaza uw organisatie graag de administratieve zorgen uit handen. Met onze diensten haalt u de expertise in huis om uw financieel-administratieve en HR-processen effectiever, efficiënter en tegen lagere kosten uit te (laten) voeren. U concentreert zich op uw kernactiviteiten, waardoor marktkansen alle aandacht krijgen die ze verdienen. Clearing van Accounting Plaza Digitale administratieoplossingen, zoals elektronisch factureren, bieden alle mogelijkheid tot vernieuwing, kostenbesparing, efficiency en foutreductie. Clearing van Accounting Plaza is een platform voor al deze oplossingen en richt zich volledig op de ontwikkeling en implementatie van elektronische data-uitwisseling. Zo bieden we een zo eenvoudig mogelijke overgang naar volledige digitalisering van administraties zonder dat de continuïteit, kwaliteit en helderheid in gevaar komt.
Over Bluem
Bluem is voorloper op gebied van de Digitale nota service. Onze specialisatie is het digitaal presenteren en distribueren van facturen, salarisstroken en uitkeringsspecificaties. Zowel voor grote ondernemingen, als voor overheden en het MKB, hebben wij bewezen de juiste e-billing oplossingen te leveren. Deze zijn het resultaat van non-stop ontwikkeling, maken gebruik van diverse kanalen zoals de bank, e-mail of portal en spelen in op de integratie van factuur- en betaalstromen.
Meer informatie
Voor meer informatie neemt u contact op met:
Accounting Plaza
Ingeborg van Buiten
ingeborg.vanbuiten@accounting-plaza.nl
telefoon: 033 – 45 40 500
Bluem
Rieko Kester
r.kester@bluem.nl
telefoon: 0346 – 244 044
De Digitale Nota heeft via TNT Post een bereik van 90% van alle internetbankierders.
Klanten van de Postbank kunnen vanaf vandaag deelnemen aan de Digitale Nota via TNT Post. Dit betekent dat zij binnen hun vertrouwde Mijn Postbank.nl van een groot aantal bedrijven de rekeningen, specificaties en salarisstroken digitaal kunnen ontvangen en bewaren en acceptgiro’s met één druk op de knop direct betalen.
Postbank is naast ABN AMRO en Rabobank de derde bank waarbinnen TNT Post belangrijke post van bedrijven digitaal aflevert. “Vanaf vandaag bereiken we potentieel circa 8 miljoen internetbankierders. De Digitale Nota wordt nu voor veel organisaties een erg interessante manier om berichten te versturen en betaald te krijgen,” zegt Kees van den Heuvel, commercieel directeur Billing & Document Solutions bij TNT Post.
Al veel bedrijven, waaronder Nuon, UPC, neckermann.com, UVIT en PWN, kiezen ervoor om via TNT Post hun klanten digitale notaberichten te sturen. Voordeel voor deze organisaties is dat ze aanzienlijk kosten besparen en sneller en beter betaald krijgen. Als consument profiteer je vooral van gebruiksgemak; binnen je vertrouwde internet bankieromgeving ontvang je je belangrijke post van alle relevante organisaties en is het niet langer nodig om acceptgiro’s over te tikken.
Met de aansluiting van de Postbank is het bereik van de Digitale Nota via TNT Post 90% onder alle internetbankierders.
Over TNT Post
TNT Post verwerkt dagelijks 16 miljoen poststukken (waarvan 350.000 pakketten) met ruim 7,6 miljoen bestemmingen in Nederland. Het bedrijf verbreedt daarnaast zijn horizon internationaal door middel van acquisities in Europa en Azië. Van groeiend belang zijn diensten die elektronische data omzetten in fysieke post. TNT Post is in de eerste plaats actief op het gebied van post: collectie, sortering, transport en aflevering van brieven en pakketten. Daarnaast is de onderneming gespecialiseerd in data- en documentdiensten, direct mail, e-commerce en internationale post. TNT Post heeft zo’n 58.000 mensen in dienst in Nederland. De omzet van TNT Post over het tweede kwartaal 2008 bedroeg 1,028 miljard euro. TNT Post is onderdeel van TNT N.V. TNT is zich bewust van haar maatschappelijke verantwoordelijkheid als onderneming en heeft partnerschappen gevormd met het World Food Programme en het Milieuprogramma van de Verenigde Naties om wereldwijd tegen honger en milieuvervuiling te strijden.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
TNT Post Public Relations Wendy Eelsing, Woordvoerder
Telefoon: 070-3348424
Mobiel: 06-51274761
E-mail: wendy.eelsing@tntpost.nl
De bestandsuitwisseling tussen BSP Bluem en de Rabobank is nu gestoeld op de laatste versie van de Digitale Nota standaard. De migratie is van de zomer voltooid zonder dat onze verzenders en hun klanten daar enige hinder van hebben ondervonden. Het belangrijkste voordeel van de nieuwe standaardversie is de geautomatiseerde terugmelding van eventuele documentuitval aan de BSP. Dit biedt extra zekerheid voor de verzender dat al haar nota’s succesvol afgeleverd zijn bij klanten. Tot voor kort meldde de Rabobank documentuitval handmatig bij Bluem. Bluem is de eerste BSP die de migratie naar de versie 1.1 volbracht heeft.
Gemakkelijk en zonder boete alsnog betalen bij mislukken incasso
Energie:direct introduceert een nieuwe, gemakkelijke manier van betalen voor klanten waarbij het niet gelukt is de automatische incasso-opdracht uit te voeren. Klanten ontvangen een herinneringsmail met AcceptEmail. Door hierop te klikken komen klanten in een betrouwbare en herkenbare iDEAL betaalomgeving. De klant kan de betalingsachterstand dan via een elektronische acceptgirokaart betalen. Hiermee onderstreept energie:direct haar streven naar het voordelig aanbieden van energie, waarbij gebruik gemaakt wordt van online en selfservice diensten voor gebruiksgemak.
Energie:direct berekent geen extra kosten voor deze service en is de eerste energie-leverancier die gebruikt maakt van deze dienst voor het versturen van herinneringen aan klanten. Het juiste te betalen bedrag, het rekeningnummer van energie:direct en de betalingsreferentie zijn al automatisch ingevuld. Aan de kleur van de banner kan een klant zien of het genoemde bedrag inmiddels is voldaan.
De koppeling naar de digitale acceptgiro in de herinneringse-mail heeft een geldigheid van vijf dagen, gerekend vanaf de verzenddatum van het e-mailbericht. Na deze vijf dagen kan de klant geen gebruik meer maken van de link naar iDEAL. Zijn achterstallig te betalen bedrag wordt dan verhoogd met € 4,50 herinneringskosten. Hiervoor ontvangt de klant een nieuwe herinneringse-mail, die ook weer vijf dagen geldig is vanaf de verzenddatum. Indien de klant geen gebruik maakt van de accept email mogelijkheid, volgt alsnog de overdracht naar het incasso buro.
Over energie:direct
Energie:direct is een flexibele online energieleverancier die goedkope gas en stroom levert via bestaande infrastructuren. Dankzij het voeren van een online bedrijfsvoering, kan energie:direct de kosten laag houden en zeer voordelige energieprijzen bieden aan haar klanten. Klanten die overstappen van hun bestaande energieleveranciers naar energie:direct ontvangen een Laagste Prijsgarantie. Klanten van energie:direct hebben via het internet toegang tot hun eigen gegevens. Communicatie met klanten gaat zowel voor contractwijzigingen als voor periodieke nota’s via e-mail. Energie:direct biedt een helpdesk die 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar is via e-mail (klantenservice@energiedirect.nl) of telefonisch op 0900-EDIRECT (0900-3347328) (ma t/m vrij 09.00 – 17.00 uur – € 0,70 p/m). Energie:direct is gevestigd in Best.
Vanaf juli 2008 kunt u met de nieuwe service Digitale nota veilig uw rekeningen ontvangen én betalen via Mijn Postbank.nl.
Wat zijn digitale nota’s?
Digitale nota’s zijn elektronische berichten die op veilige wijze naar uw persoonlijke Mijn Postbank.nl omgeving worden verstuurd door bedrijven zoals bijvoorbeeld postorderbedrijven en energieleveranciers.
Hoe werkt Digitale nota?
In Mijn Postbank.nl kunt u zich, vanaf juli 2008, in het menu ‘Digitale nota’ onder optie ‘Alle bedrijven’ aanmelden bij de bedrijven waarvan u voortaan Digitale nota’s wilt ontvangen. U ontvangt vervolgens van deze bedrijven uw rekeningen digitaal en kunt deze direct online betalen via Mijn Postbank.nl. Ook kunt u via een Digitale nota andere typen berichten te ontvangen, zoals de specificatie van een automatische afschrijving van uw rekening die binnenkort plaatsvindt (via automatische incasso) of een bijschrijving op uw rekening die binnenkort plaatsvindt (indien u geld van het bedrijf ontvangt). Vanaf juli 2008 zullen de eerste bedrijven Digitale nota’s gaan aanbieden via Mijn Postbank.nl. Hierna worden er regelmatig nieuwe bedrijven toegevoegd. Hiervan ontvangt u dan een mededeling op uw homepage ‘Mijn Postbank.nl’, boven uw rekeningoverzicht.
Voor de voordelen en meer informatie surft u naar www.postbank.nl.
Dit alles blijkt uit de TNT Markt Monitor, een regelmatig terugkerend onderzoek naar ontwikkelingen in de Nederlandse maatschappij en het Nederlandse bedrijfsleven. Onderzoeksbureau Synovate / Interview NSS voert de Markt Monitor uit. 500 consumenten en 500 bedrijven met 20 of meer medewerkers participeerden in het onderzoek voor dit onderwerp.
Mannen versus vrouwen
Mannen geven vaker dan vrouwen aan dat zij alleen digitale documenten willen ontvangen. De helft van de mannelijke respondenten geeft bijvoorbeeld aan het geen probleem te vinden om het afschrift van de hypotheekverstrekker alléén digitaal te ontvangen, terwijl maar 32% van de vrouwen hier positief tegenover staat. De factuur van een aankoop via internet levert voor beide de minste problemen op. Maar liefst 67% van de mannen en 52% van de vrouwen geeft aan de rekening bij voorkeur alléén digitaal te ontvangen. Papier blijft zeker nodig bij verzekeringspolissen, maar ook bij salarisstroken en bankafschriften. 78% van de respondenten ontvangt verzekeringspolissen ook graag nog op papier, 59% ontvangt zijn of haar salarisstrookje ook graag nog op papier en 56% wil ook graag het bankafschrift op papier ontvangen.
Merendeel bedrijven bewaart ook papieren versie
Niet alleen consumenten bewaren naast de digitale versie ook een papieren versie. Een opmerkelijke uitkomst is dat ruim 70% van de bedrijven die digitaal factureren, ook een papieren kopie van de factuur uitdraait en bewaart. Bij bedrijven die digitaal facturen ontvangen van hun leveranciers bewaart zelfs bijna 90 % een papieren uitdraai.
In het bedrijfsleven verstuurt 77 % van alle bedrijven zijn facturen per post. Met name in de bouw is met 2 % de bereidheid om digitaal te factureren laag. De logistieke branche scoort daarentegen met 34 % hoog.
Van de bedrijven die op dit moment niet digitaal factureren, verwacht 29 % dit in de toekomst wel te gaan doen. Op langere termijn is de digitale factuur vooral te verwachten binnen de logistieke branche, handel en binnen de financiële dienstverleners. Vooral grote bedrijven en bedrijven die minimaal 1.000 facturen versturen, zullen in de toekomst de overstap maken naar de digitale factuur.
Kostenbesparing
Als grootste voordeel van digitaal factureren noemt 23 % van de respondenten kostenbesparing, 19 % noemt als grootste voordeel dat klanten sneller betalen en 16 % ziet voordeel omdat er minder opslag van documenten is. 14 % van de ondervraagden ziet voordelen in de snelheid van verzenden van de facturen. 10 % tenslotte vindt het makkelijk omdat digitale facturen op een simpele manier nageslagen of bewerkt kunnen worden.
Uitbesteden facturatie
Opvallend resultaat is dat nagenoeg alle bedrijven uit het onderzoek (98 %) de logistieke afhandeling van facturering zelf doen. Slechts 2 % besteedt het samenstellen, printen, vrouwen, insteken en verzenden uit. In de logistieke branche is het animo voor uitbesteding het grootst. 1 % besteedt de afhandeling op dit moment uit en in de toekomst zal aldus het onderzoek 8 % dit voorbeeld volgen. 75 % van de bedrijven weet géén voordelen te noemen van de uitbesteding van de facturering, 81 % weet wel nadelen te noemen. Als belangrijkste nadeel noemt 47 % het te weinig controle kunnen uitvoeren op het debiteurenbeheer.
Over het onderzoek
De uitgebreide onderzoeksresultaten zijn terug te vinden op www.tntpost.nl/overtntpost/nieuwspers. TNT Post is dit jaar gestart met de TNT Markt Monitor, een verzameling onderzoeken uitgevoerd door Synovate / Interview NSS naar ontwikkelingen in maatschappij en bedrijfsleven. Eerder werd reeds onderzoek gedaan naar Valentijnsdag en Moederdag. Dit specifieke onderzoek naar de digitalisering van zakelijke post is telefonisch uitgevoerd onder 500 bedrijven met 20 of meer medewerkers én onder 500 consumenten, in de periode 14 april t/m 6 mei 2008.
Powerpoint presentaties
- Rapport synovate
- Rapport synovate consumenten
Over TNT Post
TNT Post verwerkt dagelijks 16 miljoen poststukken (waarvan 350.000 pakketten) met ruim 7,6 miljoen bestemmingen in Nederland. Het bedrijf verbreedt daarnaast zijn horizon internationaal door middel van acquisities in Europa en Azië. Van groeiend belang zijn diensten die elektronische data omzetten in fysieke post. TNT Post is in de eerste plaats actief op het gebied van post: collectie, sortering, transport en aflevering van brieven en pakketten. Daarnaast is de onderneming gespecialiseerd in data- en documentdiensten, direct mail, e-commerce en internationale post. TNT Post heeft zo’n 58.000 mensen in dienst in Nederland. De omzet over het eerste kwartaal 2008 bedroeg 1,049 miljard euro. TNT Post is onderdeel van TNT N.V. TNT is zich bewust van haar maatschappelijke verantwoordelijkheid als onderneming en heeft partnerschappen gevormd met het World Food Programme en het Milieuprogramma van de Verenigde Naties om wereldwijd tegen honger en milieuvervuiling te strijden.
