Berichten getagged ‘bank’
De digitale accepgiro breekt dit jaar definitief door. TNT Post en de grote banken verwachten 10 miljoen transacties per digitale acceptgiro, 8 miljoen meer dan in 2008.
Met de acceptgiro kunnen consumenten rekeningen meteen in hun internetbankomgeving ontvangen en betalen. Omdat alle gegevens vooraf zijn ingevuld, is betalen een kwestie van enkele muisklikken.
De digitale nota werd al in 2006 geïntroduceerd, maar sloeg tot nu toe niet erg aan. Dat komt omdat lange tijd niet alle grote banken meededen, zegt Kees van den Heuvel, directeur Billing & Document Solutions van TNT Post. Daardoor waren te weinig bedrijven bereid acceptgiro’s digitaal aan klanten te versturen. ,,Nu ook de Postbank sinds september meedoet, is dat obstakel uit de wereld.’’ Eerder sloten de Rabobank en ABN Amro zich al aan.
30 grote bedrijven doen al mee
Van den Heuvel verwacht dat minstens 10 grote bedrijven komend jaar mee gaan doen aan de digitale nota, de naam die TNT Post aan z’n digitale acceptgiro heeft gegeven. ,,Momenteel hebben we al overeenkomsten met 30 van de 100 grootste bedrijven in Nederland.’’ Daardoor moet het aantal transacties dit jaar met 8 miljoen stijgen.
Met de doorbraak van de digitale nota moet de papieren acceptgiro binnen enkele jaren tot het verleden behoren. Het gebruik van de uit 1977 stammende acceptgiro daalt al jaren. In 2001 werden er zo’n 243 miljoen verstuurd, vorig jaar waren dat er nog 169 miljoen.
Bron: AD Geld en Recht
De Nederlandse overheid is volgens de Wereldbank bij de aanpak van administratieve lasten de koploper in de wereld.
Dat staat in een rapport dat Staatssecretaris Heemskerk en staatssecretaris De Jager (Financiën) woensdag 12 november 2008 in ontvangst hebben genomen. Het rapport gaat over de vooruitgang van het terugdringen van de administratieve lasten en regeldruk door de overheid.
Beleving regeldruk
Volgens de Wereldbank heeft Nederland met de nieuwe aanpak van het kabinet duidelijk de eerdere aanbevelingen van de Wereldbank uit een rapport uit 2007 ter harte genomen. De organisatie geeft daarnaast enkele aanbevelingen waarmee Nederland koploper kan blijven. Naast het verminderen van administratieve lasten raadt de Wereldbank aan de Nederlandse aanpak, die zich steeds meer richt op de beleving van regeldruk bij de ondernemer, door te zetten en te verbreden. Daarbij is zowel het blijvend verbeteren van dienstverlening voor ondernemers als het blijvend verminderen van toezichtslasten en nalevingskosten ‘key to success’.
Lees hier het gehele rapport van de Wereldbank (Engels):
Bron: Ministerie van Economische Zaken
StreamServe, marktleider op het gebied van Enterprise Document Presentment (EDP)-oplossingen voor zakelijke communicatie, kondigt aan dat de Santander Consumer Bank van Noorwegen het gebruik van StreamServe uitbreidt op de kantoren in Noorwegen, Zweden, Denemarken en Finland met een upgrade naar StreamServe Persuasion. De software is verkocht en geïmplementeerd door Banqsoft, een van de belangrijkste systeemintegratoren van StreamServe binnen de Scandinavische markt voor financiële dienstverlening.
StreamServe Persuasion stelt de Santander Consumer Bank in staat informatie uit back-end-toepassingen – ERP, CRM en SCM – te halen en om te zetten naar zakelijke correspondentie met informatie op maat voor iedere ontvanger. Deze correspondentie wordt zo een effectief marketingmiddel voor cross-sell, up-sell en het opbouwen van de merknaam. Door in alle correspondentie een overtuigende, consistente boodschap voor de klant op te nemen, stelt de software Santander in staat zijn klantenrelaties verder te verbeteren. {0>StreamStudio Composer, a key component of Persuasion, will allow anyone at Santander with editing privileges to add, edit or remove text from already designed documents, so that last-minute changes can be made at will.<}0{>Met StreamStudio Composer, een belangrijk onderdeel van Persuasion, zijn Santander-werknemers met StreamServe-gebruikersrechten eenvoudig in staat tekst aan bestaande documenten toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen, zodat ook last-minute wijzigingen mogelijk zijn.
“De oplossingen van StreamServe stellen ons al jaren in staat de waarde van de gegevens uit onze bedrijfssystemen te gebruiken om gepersonaliseerde informatie toe te voegen aan de documenten die we onze klanten sturen”, aldus Geir V. Berglind, CTO van Santander Nordic. “Door de upgrade naar StreamServe Persuasion gaan we naar één platform waarmee we de gebruiksvriendelijke interface van Composer kunnen benutten om makkelijker marketingboodschappen toe te voegen aan onze correspondentie en facturen. We verwachten met deze upgrade onze klantenrelaties verder te verbeteren en minder afhankelijk te worden van de IT-afdeling als het gaat om wijzigingen aanbrengen in templates.”
“Over de hele wereld vertrouwen bedrijven op StreamServe voor het vereenvoudigen van de manier waarop ze gepersonaliseerde documenten opstellen, beheren en versturen, of die nu op papier of elektronisch worden verzonden”, aldus Dennis Ladd, president en CEO van StreamServe. “We zijn van mening dat de upgrade naar StreamServe Persuasion aantoont welke waarde Santander al met onze eerdere oplossingen heeft gerealiseerd.”
Bron: Whizpr
In het zesde voortgangsverslag betreffende het Gemeenschappelijk Eurobetalingsgebied (Single Euro Payments Area ofwel SEPA), dat deze week is gepubliceerd, verwelkomt de Raad van Bestuur van de ECB de duidelijke vooruitgang die ten aanzien van dit project is geboekt, maar de Raad benadrukt tevens dat er nog steeds urgent werk verricht dient te worden om het welslagen van SEPA zeker te stellen. In het zesde voortgangsverslag is tevens een lijst van “Tien mijlpalen voor de implementatie van en migratie naar SEPA” opgenomen.
Bekijk hier het rapport van de Europese Centrale Bank (Engels):
Er hebben veel nieuwe ontwikkelingen plaatsgevonden sinds de publicatie van het vijfde voortgangsverslag in juli 2007. De geslaagde lancering van SEPA in januari 2008 was een grote prestatie. Met de invoering van de SEPA-Overboeking (SEPA Credit Transfer ofwel SCT) op 28 januari 2008, zijn de eerste voordelen van SEPA werkelijkheid geworden voor de banken en, nog belangrijker, voor de eindgebruikers van betaaldiensten. De nationale SEPA-implementatie- en -migratieplannen zijn opgesteld en gepubliceerd. De meeste instellingen voor geautomatiseerde clearing die reeds overboekingen in euro verwerkten zijn nu ook in staat SCT’s te verwerken. In januari 2008 is SEPA tevens van start gegaan voor kaartbetalingen, maar op dit terrein dient nog meer werk te worden verricht ter verwezenlijking van de doelstellingen van het SEPA-project, waaronder de vorming van ten minste één ander Europees kaart- scheme. Het afgelopen jaar zijn de voorbereidingen voor het derde type betaalinstrument, de SEPA-Automatische Incasso, ook wel SEPA-Domiciliëring geheten (SEPA Direct Debit ofwel SDD), voortgegaan, hetgeen geleid heeft tot de goedkeuring van de zogeheten “Rulebooks”. De lancering van de SDD zou volgens de planning op 1 november 2009 moeten plaatsvinden. Desalniettemin dient de lancering van dit belangrijke SEPA-instrument vergezeld te gaan van grotere duidelijkheid tussen de bankensector en de desbetreffende mededingingsautoriteiten wat betreft de mogelijke interbancaire tariferingsmodellen. Dit punt dient snel te worden opgelost. Aanzienlijke vooruitgang is, ten slotte, ook geboekt op de terreinen van e-betalingen en betalingen per mobiele telefoon.
De gebieden waaraan thans de meeste aandacht dient te worden besteed zijn:
a) de tijdige lancering van de SEPA-Automatische Incasso op 1 november 2009,
b) de vorming van ten minste één ander Europees kaart- scheme, en
c) maatregelen ter stimulering van de migratie naar SEPA-Overboekingen en SEPA-Automatische Incasso’s, met inbegrip van het vaststellen van een realistische maar ambitieuze einddatum voor nationale overboekingen en automatische incasso’s.
De belangrijkste punten uit dit verslag, waaraan door de markt gevolg dient te worden gegeven om het welslagen van SEPA zeker te stellen, zijn de volgende:
1. De banken dienen uitgebreidere communicatie te waarborgen, duidelijke producten aan te bieden en te zorgen voor een consistente consumentenervaring om de aanvaarding van SEPA-Overboekingen door alle cliënten te stimuleren, waarbij met name overheden voorop dienen te lopen.
2. De resterende belemmeringen voor een tijdige lancering van SEPA-Automatische Incasso’s dienen te worden weggenomen. Om verder te kunnen moeten zeer snel oplossingen gevonden worden, bijvoorbeeld door duidelijkheid te verschaffen omtrent de lanceringsdatum, de verdere geldigheid van bestaande machtigingen te waarborgen, tegemoet te komen aan cliëntenvereisten, de communicatie-inspanningen te intensiveren en de besprekingen over het multilaterale “interchange fee” (verrekeningstarief) af te ronden.
3. SEPA dient “end-to-end straight-through-processing” (volledig geautomatiseerde verwerking van begin tot einde), waarbij betalingen soepel en zonder handmatige bewerking worden verwerkt, mogelijk te maken en verder te gaan dan kern- of basisproducten door open te staan voor innovatieve producten en diensten zoals m-betalingen, e-betalingen, e-facturering enz.
4. Het vaststellen van een realistische maar ambitieuze einddatum voor de migratie naar SCT en SDD is een noodzakelijke stap om in een vroeg stadium de vruchten van SEPA te kunnen plukken.
5. Een ambitieuzer benadering dient te worden gevolgd ten aanzien van SEPA voor Kaarten en marktinitiatieven ter vorming van een Europees kaart- scheme dienen te worden ondersteund.
6. De Europese betalingssector dient ervoor te zorgen dat zij voldoende controle heeft over de SEPA-kaartstandaarden, die bij voorkeur niet bedrijfsspecifiek zouden moeten zijn. De European Payments Council (EPC) dient het SEPA-kaartenstandaardisatieprogramma verder te ontwikkelen.
7. Veiligheid vormt de basis van het vertrouwen in SEPA-betalingen, en alle betrokkenen dienen hun inspanningen op dit vlak voort te zetten en zelfs te intensiveren.
8. De infrastructuren leveren het goede voorbeeld, maar de resterende beperkingen voor de interoperabiliteit dienen te worden weggenomen.
9. Goed bestuur van het SEPA-project vereist veranderingen in het mandaat en de organisatie van de EPC. Een stap op de korte termijn zou zijn het Secretariaat van de EPC te versterken zodat het op adequate wijze het EPC steun kan geven bij zijn vele taken. Op de middellange tot langere termijn zijn substantiëlere veranderingen nodig om de effectiviteit, transparantie en verantwoordingaflegging van het EPC te verbeteren.
10. Duidelijkheid en zekerheid ten aanzien van de SEPA-taken: de SEPA-implementatie- en
-migratiemijlpalen verschaffen een overzicht van concrete taken die volgens het Eurosysteem moeten worden verricht om het welslagen van het SEPA-project zeker te stellen.
Het voortgangsverslag richt zich niet alleen tot de banken en toekomstige betalingsinstellingen, maar ook tot alle relevante betrokkenen, zoals bedrijven, overheden, handelaren en consumenten.
Bron: Europese Centrale Bank
De ontmanteling van de grote zakenbanken op Wall Street biedt mogelijk ruimte voor Nederlandse banken om in die – tot voor kort voor buitenstaanders ontoegankelijke – markt te stappen. Dat zegt voorzitter Arthur Docters van Leeuwen van het Holland Financial Centre (HFC). Deze organisatie gaat opnieuw bekijken op welke gebieden de financiële sector in ons land moet inzetten. Wat betreft het betalingsverkeer heeft HFC zeer hoge verwachtingen van e-invoicing: elektronisch factureren. Nederland zou hierin een centrale rol moeten gaan spelen.
Bekijk ook de presentaties van de kick-off bijeenkomst van het project open e-invoicing.
Bron: Telegraaf 12 november 2008, pagina 21
Nederlands grootste financial shared service center
Accounting Plaza en Bluem hebben deze week een contract getekend om de elektronische service ClearBIZZ aangeboden door Accounting Plaza te koppelen aan de ”Digitale nota” van de banken. Dit geeft bedrijven die hun facturen elektronisch willen versturen via de ClearBIZZ service de mogelijkheid om hun particuliere klanten de facturen geheel elektronisch tot aan de bankomgeving te regelen. Ook is het mogelijk voor bedrijven om de loonstroken digitaal aan te bieden aan de werknemers via de beveiligde omgeving van het internet bankieren.
“We hebben in Bluem de juiste partner gevonden, omdat het zakelijk model ons aansprak, en zij tevens in staat zijn per direct de grootste banken in Nederland voor ons te ontsluiten”, alsdus Jan Burgers, die als unit manager de business unit ‘Clearing’ vertegenwoordigt, waar alle ontwikkelingen op het gebied van elektronische services van Accounting Plaza zijn ondergebracht. “De werkzaamheden om de technische koppelingen tussen onze bedrijven te realiseren worden zo snel mogelijk in gang gezet en naar verwachting kunnen we vanaf begin 2009 de eerste facturen via de diverse bankportals gaan aanbieden” voegt Jan Burgers er nog aan toe.
Ook Rieko Kester van Bluem is verheugd over het samenwerkingsverband. “Wij zien Accounting Plaza als een innovatieve speler op het gebied van stroomlijnen van administratieve processen tussen partijen. Een partij met concrete B2B, B2C en HR oplossingen, voor Nederlandse en buitenlandse klanten. Het is een eer dat wij voor de Accounting Plaza totaalpropositie het Digitale nota verkeer met banken mogen verzorgen. De koppeling van onze systemen verzekert opdrachtgevers van een ‘plug & play’ Digitale nota service”, aldus Rieko Kester.
Over Accounting Plaza
Als een van Europa’s toonaangevende financial shared service centers neemt Accounting Plaza uw organisatie graag de administratieve zorgen uit handen. Met onze diensten haalt u de expertise in huis om uw financieel-administratieve en HR-processen effectiever, efficiënter en tegen lagere kosten uit te (laten) voeren. U concentreert zich op uw kernactiviteiten, waardoor marktkansen alle aandacht krijgen die ze verdienen. Clearing van Accounting Plaza Digitale administratieoplossingen, zoals elektronisch factureren, bieden alle mogelijkheid tot vernieuwing, kostenbesparing, efficiency en foutreductie. Clearing van Accounting Plaza is een platform voor al deze oplossingen en richt zich volledig op de ontwikkeling en implementatie van elektronische data-uitwisseling. Zo bieden we een zo eenvoudig mogelijke overgang naar volledige digitalisering van administraties zonder dat de continuïteit, kwaliteit en helderheid in gevaar komt.
Over Bluem
Bluem is voorloper op gebied van de Digitale nota service. Onze specialisatie is het digitaal presenteren en distribueren van facturen, salarisstroken en uitkeringsspecificaties. Zowel voor grote ondernemingen, als voor overheden en het MKB, hebben wij bewezen de juiste e-billing oplossingen te leveren. Deze zijn het resultaat van non-stop ontwikkeling, maken gebruik van diverse kanalen zoals de bank, e-mail of portal en spelen in op de integratie van factuur- en betaalstromen.
Meer informatie
Voor meer informatie neemt u contact op met:
Accounting Plaza
Ingeborg van Buiten
ingeborg.vanbuiten@accounting-plaza.nl
telefoon: 033 – 45 40 500
Bluem
Rieko Kester
r.kester@bluem.nl
telefoon: 0346 – 244 044
Europees bedrijfsleven is slecht voorbereid op SEPA blijkt uit onderzoek Atos Consulting en Deloitte
Met de introductie van de SEPA Credit Transfer is afgelopen januari de eerste stap gezet met betrekking tot de implementatie van SEPA (Single Euro Payments Area). Het Europees bedrijfsleven blijkt echter onvoldoende voorbereid om de implicaties op te vangen en mogelijkheden te benutten die SEPA met zich meebrengt. Daarnaast blijkt de bankensector niet in staat het bedrijfsleven de juiste ondersteuning te bieden. Dit komt naar voren uit de SEPA survey van Atos Consulting en Deloitte gehouden onder leden van de European Association of Corporate Treasurers in 9 Europese landen. Het volledige rapport is op 1 oktober 2008 gepresenteerd tijdens de EuroFinance in Barcelona.
“Dit onderzoek meet niet alleen de bekendheid met SEPA bij ondernemingen, maar creëert deze tegelijkertijd”, volgens Olivier Brissaud, voorzitter van de European Association of Corporate Treasurers.
De invoering van SEPA gaat gepaard met investeringen maar zullen uiteindelijk resulteren in aanzienlijke winsten. Verschillende onderzoeken voorspellen opbrengsten tussen de 50 en 175 miljard euro in de komende 6 jaar. Het Europees bedrijfsleven erkent de mogelijke kostenbesparingen en kansen die SEPA met zich meebrengt, maar 43% is niet in staat de gevraagde investeringen te kwantificeren en 48% heeft geen inzicht in de financiële voordelen die SEPA biedt.
Bankensector laat kansen liggen
Ondanks dat de bekendheid met SEPA groot is, 84% van de respondenten is bekend met SEPA, is 79% niet klaar om SEPA in te voeren en heeft 80% nog geen strategie opgesteld. Banken spelen een belangrijke rol bij het invoeren van SEPA in het bedrijfsleven maar laten kansen liggen. Slechts 56% van de respondenten is door hun eigen bank benaderd over SEPA en 53% van de banken biedt ook een oplossing aan. Volgens de respondenten wordt door banken slechts in 26% van de gevallen een geschikte oplossing geboden.
Mogelijkheden benutten
“Het bedrijfsleven onderkent de mogelijkheden die SEPA biedt. De volgende stap is deze mogelijkheden te benutten en om te zetten in daadwerkelijke kostenbesparingen door bijvoorbeeld cash- en treasurymanagement te verbeteren via uniforme pan-Europese verwerking en via verbeterd rekeningenbeheer”, stelt Folkert Zwinkels, partner bij Deloitte.
Paul van der Knaap, partner bij Atos Consulting concludeert: “Om de benodige adoptie van SEPA verder te stimuleren is het van primair belang dat banken met de juiste partners in zee gaan en het bedrijfsleven bijstaan met geschikte oplossingen om de verdere introductie van SEPA succesvol te laten verlopen”.
SEPA – een initiatief van de Europese Commissie – moet leiden tot een geharmoniseerde Europese betaalzone waarin een grotere transparantie en competitie uiteindelijk moet resulteren in een efficiënter en goedkoper betalingsverkeer. Op 28 januari 2008 is de SEPA Credit Transfer (SCT), de Europese standaard voor de elektronische overboeking, geïntroduceerd. Naar verwachting gaat in 2009 ook de Europese variant van de incasso, de SEPA Direct Debit (SDD), live.
Bron: Atos Consulting
De bond ziet het als een maatschappelijke verantwoordelijkheid om minder papierverbruik na te streven. Jaarlijks verspreidt de bond nu enkele honderdduizenden papieren facturen en startbewijzen. “Daarnaast betekent de digitale nota voor onze leden gemak, snelheid en overzicht” aldus John Bierling, algemeen directeur KNHS. Een win-win situatie dus voor de KNHS en haar leden. Leden kunnen zich vanaf januari 2009 aanmelden via hun bank voor de Digitale nota.
De KNHS gebruikt voor haar ledenadminstratie Microsoft AX Dynamics. Crimsonwing Promentum tekent voor de aansluiting van AXDynamicsViaMijnBank plug & play module met het Bluem NotaOnline systeem. Hiermee is een korte implementatietraject gewaarborgd.
Bron: Bluem
De Postbank biedt vanaf 2 september de digitale nota service aan de ruim 3,5 miljoen Postbankklanten die bankieren via internet. Daarmee komt het bereik van de digitale nota op 9 miljoen internetbankierders (ruim 90%).
De Postbank is de derde bank (naast ABN AMRO en Rabobank) die inspeelt op de wens van klanten om papierloos facturen en andere waardedocumenten te ontvangen, in te zien en waar nodig te betalen via hun eigen bank. Het overtypen van de gegevens op acceptgiro’s is niet langer noodzakelijk en klanten hebben altijd en overal online inzicht in hun facturen, loonstroken en uitkeringsspecificaties.
Naast gebruikersgemak levert dit een aanzienlijke besparing van papier op. Dat klanten af willen van het papierwerk blijkt wel uit het gegeven dat afgelopen maanden maar liefst 335.000 Postbank klanten hun papieren rekeningafschriften stopgezet hebben. Bluem zal zeer binnenkort de eerste digitale nota’s gaan afleveren bij Postbank klanten namens haar opdrachtgevers.
De Postbank introductie heeft er toegeleid dat Bluem afgelopen maand maar liefst negen nieuwe verzenders heeft mogen verwelkomen voor de digitale nota service, te weten: Gemeente Amersfoort, Openbare Bibliotheek Veenendaal, Melching Assurantien, KNHS, Gemeente Hattem, Gemeente Oldebroek, Gemeente Sittard-Geleen, Gemeente Valkenburg en Gemeente Zwolle. Veel van deze partijen worden tezamen met Data B Mailservices aangesloten.
Hiermee komt het aantal deelnemende verzenders dat via Bluem’s NotaOnline systeem digitale nota’s aflevert bij banken op 22. Bluem’s marktaandeel qua verzenders groeit snel en zit thans op 45%. De verwachting is dat einde jaar 50 verzenders via Bluem nota’s via de bank versturen naar klanten.
Bron: Bluem
De factuurstroom is veelal de grootste en bovendien zeer belangrijke documentenstroom binnen een organisatie. Sinds jaar en dag worden facturen hoofdzakelijk op papier verzonden of zijn er machtigingen verstrekt. Echter de technieken en de wensen van ontvanger veranderen! Daarnaast dient er rekening gehouden te worden met de veranderende regelgeving ten aanzien van de huidige factureringsmethoden.
De elektronische factuur is een sterk opkomend alternatief voor de papieren factuur. De factuur is een interessant contactmoment met uw klant, ongeacht of uw klant een ander bedrijf (B2B) of en consument (B2C) is. De elektronische factuur, of een ander klantspecifiek document, wordt doorgaans in de eigen webportal gepresenteerd. U genereert daarmee meer verkeer op uw site, u kunt uw klant meer aan u binden.
Daarnaast vult u een wens van uw klant in en kunt u uw bedrijfsimago versterken. De ervaring leert dat er sneller wordt betaald en tegelijkertijd bespaart u aanzienlijk op de aanmaak en verzending van de facturen!
Kortom, verschillende uitgangspunten om eens stil te staan bij uw factuur!
Op dinsdag 28 oktober 2008 organiseert Rotaform Document Services in samenwerking met het Plaform ELFA een informatiesessie over elektronisch factureren.
Tijdens de informatiesessie worden door een aantal gastsprekers de volgende vragen behandeld:
- Welke technische en fiscale vormen van elektronisch factureren zijn er?
- Welke voordelen kunt u behalen met elektronisch factureren?
- Wat doen banken op dit vlak?
- Wat is de impact van SEPA?
- Wat is de visie van Rotaform Document Services op elektronisch factureren en welke producten en
diensten worden hiervoor ingezet?
Wij nodigen u van harte uit om deze informatiesessie bij te wonen en te leren over de mogelijkheden van elektronisch factureren. U kunt vragen stellen en ervaringen uitwisselen met de deelnemers van diverse collega-organisaties.
Programma
13.00 – 13.30 uur Ontvangst deelnemers met lunch
13.30 – 13.35 uur Peter van de Pol, directeur Rotaform Document Services
Welkom
13.35 – 14.25 uur Friso de Jong, Voorzitter Platform Elfa
Over de voordelen die te behalen zijn met elektronisch factureren,
de ontwikkeling en de fiscale aspecten
14.25 – 14.50 uur De invloed van SEPA
14.50 – 15.10 uur Pauze
15.10 – 15.45 uur Eelco Drieënhuizen, ICT Manager Rotaform Document Services
De visie van Rotaform Document Services op elektronisch factureren (op basis van
ervaringen in de praktijk) en een overzicht van de dienstverlening op dit gebied.
15.45 – 16.10 uur Discussie over elektronisch factureren o.l.v. Friso de Jong
16.10 – 17.00 uur Afsluiting door Peter van de Pol met aansluitend een borrel.
Datum en tijd Plaats
Dinsdag 28 oktober 2008 Rotaform Document Services
13.00 – 17.00 uur Zilverstraat 2
8211 AN Lelystad
Meer informatie
Email: infosessie@rotaform.nl
Telefoon: 0320-279900
