Berichten getagged ‘regelgeving’
De gevolgen van de financiële crisis zijn goed te merken in het bedrijfsleven. Meer dan de helft (53%) van de credit managers ervaart een negatieve invloed van de kredietcrisis op het betaalgedrag van klanten.
Door de crisis worden rekeningen gemiddeld twaalf dagen later betaald, waardoor tientallen miljarden euro’s aan werkkapitaal stilligt. Voor de komende tijd verwachten de credit managers geen verbetering: bijna driekwart (73%) denkt dat het betaalgedrag in Nederland verder verslechtert. Een half jaar geleden was dit nog iets meer dan de helft (52%). Dit blijkt uit de zesde Credit Management Trendmeter van OnGuard, een onafhankelijk periodiek onderzoek onder 149 credit managers in Nederland.
Een samenvatting van het onderzoeksrapport, inclusief verantwoording van de onderzoeksopzet, is hier beschikbaar.
De onrust op de financiële markten heeft haar weerslag op het credit management in Nederland. Acht op de tien ondervraagden (82%) zegt in het dagelijkse werk iets te merken van de financiële onrust door de kredietcrisis, een significant verschil met een half jaar geleden (66%). Meer dan een derde (36%) van de ondervraagden vindt dat het matig tot slecht is gesteld met de betalingsmoraal in Nederland. Een half jaar geleden was dit nog geen kwart (24%). Nederlandse creditmanagers (82%) zeggen geregeld tot vaak mee te maken dat betalingstermijnen worden overschreden. Klanten rekken steeds meer de betalingstermijnen op (75%), die ze ook nog eens steeds vaker zelf bepalen (73%). Dit alles zal met name ten koste gaan van het MKB, zo stelt 80% van de ondervraagden.
Werkkapitaal
De gemiddelde betaalvertraging van twaalf dagen zorgt volgens een globale berekening van OnGuard dat er zo’n 34 miljard euro aan werkkapitaal stilligt. “Geld dat niet meteen kan worden gebruikt om lopende kosten zoals salarissen te dekken, maar waarmee ook geen nieuwe investeringen kunnen worden gedaan of eigen rekeningen kunnen worden betaald. Hierdoor kan een domino-effect ontstaan,” stelt Edwin Merk, Sales Director bij OnGuard. “Met name grote bedrijven kunnen het zich permitteren een rekening pas na lange tijd te betalen waardoor ze werkkapitaal kunnen vasthouden. Vooral de kleinere bedrijven voelen dit. Zij kunnen bijvoorbeeld hun eigen verplichtingen niet nakomen of moeten dure leningen aangaan om de periode dat ze op hun geld wachten te overbruggen. Het MKB is sterk afhankelijk van extern kapitaal en betalingen van klanten. Zij hebben minder reserves en merken als eerste de gevolgen van betalingsuitstel.”
Om toch meer liquiditeit te krijgen, zullen bedrijven de komende tijd extra hun best moeten doen om aan inkomen te komen. Bijna de helft (46%) van de creditmanagers ziet hierin een rol voor de overheid. Zij vinden dat de betalingstermijn moet worden vastgelegd in wet- en regelgeving. OnGuard adviseert niet teveel naar derden te kijken, maar vooral de hand in eigen boezem te steken. “De internationale richtlijnen bleken niet afdoende om de kredietcrisis te voorkomen. Ook bedrijven die door onafhankelijke instanties als ‘financieel gezond’ werden gezien, bleken vatbaar voor de kredietcrisis,” zegt Merk. “Bedrijven doen er goed aan niet meer blind te vertrouwen op de ‘ratings’ van hun klanten, maar er voor te zorgen hun cashflow zelf goed op orde te hebben. Nu de banken hun handen stevig op de knip houden, is het meer dan ooit van belang je debiteurenbeheer op orde te hebben. Eens te meer is het voor de credit manager belangrijk om kort op de bal te spelen.”
Over de OnGuard Credit Management Trendmeter
De Credit Management Trendmeter is een onderzoek dat twee keer per jaar de trends en ontwikkelingen in kaart brengt op het gebied van credit management. De Credit Management Trendmeter wordt door onafhankelijk onderzoeksbureau Blauw Research uitgevoerd in opdracht van OnGuard. Aan dit onderzoek hebben 149 Nederlandse credit managers meegedaan.
Bron: OnGuard
Na het verkrijgen van een belang van 100% in Billington, heeft ING ook haar belang vergroot in Anachron, een specialist op het gebied van elektronische facturatie. ING verwacht dat binnen 5 jaar de meerderheid van Europese bedrijven zijn facturatie digitaal afhandelt.
Het vergroten van het belang in Anachron naar 30%, naast het versterken van de samenwerking tussen ING-dochter Billington en Anachron, illustreert de visie die ING heeft op de toekomst en de rol van de digitale factuur in het betalingsverkeer. Anachron behoort tot de top van Europa in deze zich zeer snel ontwikkelende markt en is mede door haar expertise een zeer belangrijke partner. De samenwerking bouwt voort op de bestaande activiteiten die beide partijen inmiddels hebben ontwikkeld op het gebied van elektronisch factureren. Er wordt gekeken naar mogelijkheden om de activiteiten in de Europese markt te ontplooien via het nationale en internationale netwerk van ING.
ING voorziet dat de markt voor elektronisch factureren fors gaat groeien. ‘Wij verwachten dat binnen vijf jaar de meerderheid van de Europese bedrijven zijn facturatie digitaal afhandelt’, aldus Robert Heisterborg, Global Head Payments and Cash Management van ING Wholesale Banking en voor ING verantwoordelijk voor al het zakelijke betalingsverkeer. ‘Ook het akkoord dat deze week is bereikt tussen VNO-NCW, MKB-Nederland en de Staatssecretarissen van Economische Zaken, Financiën en Binnenlandse Zaken, ondernemers moeten in 2010 minimaal 10% van hun facturen aan overheden digitaal versturen, bevestigd de verwachtingen dat digitaal factureren de norm gaat worden.’
Marktgroei voor ING-dochter Billington en voor Anachron
ING profiteert van de gebundelde krachten van dochter Billington en Anachron. Billington is een full service leverancier van elektronische facturatie-oplossingen voor de zakelijke en de consumentenmarkt. Anachron is specialist in het ontwikkelen van elektronische facturatie-oplossingen die via internet beschikbaar worden gemaakt. ‘Sinds 1999 ontwikkelen wij oplossingen voor elektronisch factureren. Binnen de website van onze klanten presenteren wij de facturen met interessante functionaliteiten die zowel de uitgaande als de inkomende factuurstroom optimaliseren. Zo kunnen onze klanten het online factuurarchief op elk moment raadplegen, hierdoor hebben zij niet alleen inzicht in de status van de facturen, maar kunnen zij ook klantvragen sneller beantwoorden. Daarnaast kan de ontvanger de factuurdata automatisch inlezen in zijn administratie, waardoor ook aan de ontvangerszijde belangrijke kostenbesparingen gerealiseerd worden. Onze oplossingen voor elektronisch factureren worden in meer dan 25 landen gebruikt en voldoen uiteraard geheel aan alle EU regelgeving. We hebben voor de samenwerking met ING gekozen vanwege het internationale netwerk van ING Payments & Cash Management, en haar vooraanstaande positie in zowel Nederland als het buitenland’, aldus Frank Hoekstra, CEO van Anachron.
Betalingsverkeer behoort tot de kernactiviteiten van ING. Met de kennis van het betaalproces, gecombineerd met de innovaties op het gebied van elektronisch factureren, heeft ING een productaanbod die de volledige keten van factuur tot betaling afdekt. Daardoor is ING nog beter gepositioneerd om een flink stuk van de marktgroei voor zijn rekening te nemen.
Voordelen van elektronisch facturen
Robert Heisterborg: ‘Voordelen van elektronisch factureren voor bedrijven zijn snellere betaling en beter werkkapitaalbeheer, naast de kostenbesparingen die de overgang van papier en handmatig naar elektronisch en geautomatiseerd met zich meebrengen. Facturen kunnen ook automatisch betaalbaar worden gesteld.’ Ook de consument profiteert van online factureren. Heisterborg: ‘Consumenten krijgen een eigen archief met alle belangrijke factuurinformatie, een elektronisch huishoudboekje, waarbij alle productinformatie gemakkelijk te bereiken is. Facturen kunnen eenvoudig worden betaald.
Onderzoek: ‘Geen bericht, goed bericht’ door Rex Arendsen
Administratieve lastenverlichting voor bedrijven staat al lange tijd op de politieke agenda. De inzet van ICT krijgt daarbij een steeds belangrijker rol. Digitalisering van het berichtenverkeer tussen bedrijven en de overheid is dan ook in veel reductieplannen terug te vinden.
Centraal in dit promotieonderzoek stond de adoptie van elektronisch berichtenverkeer met de overheid door individuele bedrijven. Anders dan de huidige metingen van het kabinet, die vooral gebaseerd zijn op berekeningen direct gerelateerd aan (wijzigingen) in wet- en regelgeving, richtte dit onderzoek zich op het feitelijke gedrag van bedrijven zelf. De onderzoeksresultaten maken duidelijk dat het verzachten van de ‘pijn’ van de administratieve lasten met behulp van ICT niet evident is en zelfs kan leiden tot onbedoelde bijwerkingen.
Enkele conclusies zijn:
1. Verbetering van efficiency en de effectiviteit van overheidsprocessen is een beter argument voor de introductie van elektronisch berichtenverkeer aan overheidsorganisaties dan administratieve lastenverlichting voor individuele bedrijven.
2. De mate van gereedheid is voor individuele bedrijven een voorname beïnvloedende factor bij de beslissing tot adoptie van elektronisch berichtenverkeer met de overheid.
3. Reductie van administratieve lasten door de overheid, zeker waar het de introductie van elektronisch berichtenverkeer betreft, vraagt om het doorbreken van de intermediaire paradox: intermediaire dienstverleners leven van de administratieve lasten maar zijn tegelijkertijd onmisbare schakels bij de reductie ervan.
De resultaten van het onderzoek vormen bruikbare input voor nieuwe kabinetsplannen gericht op ‘merkbaar minder regeldruk’. Of, zoals een van de stellingen in het proefschrift luidt: “Vanuit het adagium dat de inzet van ICT goede plannen beter maakt en slechte plannen slechter, doen politici er goed aan zich vooral te richten op de kwaliteit van beleid en wet- en regelgeving en niet te vluchten in de mogelijkheden van de inzet van ICT”.
Voorkomen lijkt ook in dit geval beter dan genezen: ‘Geen bericht, goed bericht’.
Op 7 oktober 2008 is in Amsterdam het initiatief Open e-Invoicing gelanceerd. De initiatiefnemers zijn het Holland Financial Centre, het Telematica Instituut en ECP.NL.
Uitleg
Het uiteindelijke streven van dit project is om een “open en breed gedragen kader te ontwerpen en te beproeven waarmee BSP’s onderling kunnen samenwerken en zo gezamenlijk een
“e-invoicing dienstennetwerk” kunnen vormen, dat hun klanten onbeperkt bereik biedt in het factuurverkeer met hun klanten respectievelijk leveranciers”. Het doel is een doorbraak in e-factureren te realiseren en een business case aan Europa te kunnen presenteren.
De uitvoering van deze pilot zal in het tweede kwartaal van 2009 haar beslag vinden. Ter ondersteuning hiervan wordt de awareness verhoogd. Ook wordt aandacht besteed aan de wet- en regelgeving.
Presentaties
Hieronder staan de presentaties die tijdens deze bijeenkomst zijn gegeven:
Aftrap HFC FL (Akkie Lansberg) en ECP.nl (Arie van Bellen):
Presentatie over belang uitwisselingsdomein en initiatieven (Bo Harald), deel 1:
Presentatie over belang uitwisselingsdomein en initiatieven (Bo Harald), deel 2:
Toelichting project en consortium (Wil Janssen, Telematica Instituut):
Op 22 augustus 2008 zag het onderzoek met de veelbelovende titel “infrastructuur voor B2G elektronisch factureren – een keuze-instrument voor kopers en verkopers” het levenslicht. Zoals de titel en de introductie doen vermoeden gaat het onderzoek in op de keuzes voor een infrastructuur voor elektronisch factureren vanuit het bedrijfsleven richting de overheid. Lees meer
HFC Financial Logistics, Consortium Kick off meeting
7 oktober 2008 van 15:00 tot 17:00 met aansluitend borrel
te Euronext (Beursplein 5, Amsterdam)
Holland Financial Centre
Internationale concurrentie tussen financiële centra vraagt om een stevigere positionering van financieel Nederland in Europa. Om dit te realiseren heeft de financiële sector – in brede zin: marktpartijen, beleidsdepartementen en toezichthouders – het platform Holland Financial Centre (HFC) opgericht. Centrale doelstelling van het HFC is ‘ontwikkelen van initiatieven die bijdragen aan het in stand houden van een sterke, open en internationaal concurrerende financiële sector in Nederland’.
HFC heeft op de 10 april 2008 de agenda voor 2008 en 2009 gepresenteerd. Onderdeel hiervan is het speerpunt Financial Logistics (FL). FL wordt gedefinieerd als de bredere context van betalings- en transactieverkeer waar het gaat over het verwerken van waardetransacties.
Werkgroep Financial Logistics
De Werkgroep Financial Logistics van Holland Financial Centre (Werkgroep FL) heeft zich tot doel gesteld om tot een doorbraak te komen van het gebruik van E-Invoicing in Nederland. Hiertoe moet E-Invoicing eenvoudiger worden voor verzenders en ontvangers. Banken, billers, service providers, ontvangers, Belastingdienst, overige overheid en belangenorganisaties slaan hun handen ineen om te komen tot een afsprakenstelsel voor de uitwisseling van elektronische facturen.
De afgelopen maanden is er door experts in Taskforce en Expertgroep verband naar voren
gebracht dat samenhangende vooruitgang op een drietal terreinen zal leiden tot bespoediging
van het gebruik van E-Invoicing in Nederland.
Dit heeft geleid tot brede steun voor een projectplan met de volgende inhoud:
1. Verbeteren van awareness over wat E-Invoicing inhoudt. Veel beslisser weten onvoldoende wat E-
Invoicing voor hun organisatie kan betekenen.
2. Dienstennetwerk tussen E-Invoicing providers: het realiseren van een zodanig netwerk (door middel van een
afsprakenstelsel) tussen e-invoicing providers dat ‘elke verzender elke ontvanger’ kan bereiken.
3. Verheldering toepassing (belasting)regelgeving op E-Invoicing producten.
Onzekerheid rondom regelgeving blijkt nu te vaak een struikelblok voor ondernemingen om met E-Invoicing
van start te gaan.
Kick-off E-Invoicing project op 7 oktober
Het project gaat binnenkort van start: beoogde resultaten, programmaorganisatie en participanten tekenen zich steeds duidelijker af. Op 7 oktober 2008 zal de kick-off van dit EInvoicing project plaatsvinden. Ter gelegenheid van deze kick-off is er voorzien in een middagprogramma waarin het project zal worden toegelicht en de start van het project zal worden gevierd.
Middagprogramma (dagvoorzitterschap door Harry Smorenberg)
15:00 – 15:20 Aftrap HFC FL (Ineke Bussemaker) en ECP.nl (Arie van Bellen)
15:20 – 15:50 Presentatie over belang uitwisselingsdomein en initiatieven (Bo Harald)
15:50 – 16:30 Toelichting project en consortium (Wil Janssen, Telematica Instituut)
16:30 – 17:00 Paneldiscussie met deelnemers uit het consortium
17:00 – 18:00 Borrel
AANMELDEN:
Deze kick-off is voor ieder toegankelijk. Wilt u aanwezig zijn bij deze bijeenkomst, stuurt u dan een e-mail naar Ingrid de Jong (Executive Secretary Holland Financial Centre): dejong@hollandfinancialcentre.nl.
Pers
De kick-off zal vergezeld gaan van een persbericht maar pers wordt niet uitgenodigd bij de
bijeenkomst.
De factuurstroom is veelal de grootste en bovendien zeer belangrijke documentenstroom binnen een organisatie. Sinds jaar en dag worden facturen hoofdzakelijk op papier verzonden of zijn er machtigingen verstrekt. Echter de technieken en de wensen van ontvanger veranderen! Daarnaast dient er rekening gehouden te worden met de veranderende regelgeving ten aanzien van de huidige factureringsmethoden.
De elektronische factuur is een sterk opkomend alternatief voor de papieren factuur. De factuur is een interessant contactmoment met uw klant, ongeacht of uw klant een ander bedrijf (B2B) of en consument (B2C) is. De elektronische factuur, of een ander klantspecifiek document, wordt doorgaans in de eigen webportal gepresenteerd. U genereert daarmee meer verkeer op uw site, u kunt uw klant meer aan u binden.
Daarnaast vult u een wens van uw klant in en kunt u uw bedrijfsimago versterken. De ervaring leert dat er sneller wordt betaald en tegelijkertijd bespaart u aanzienlijk op de aanmaak en verzending van de facturen!
Kortom, verschillende uitgangspunten om eens stil te staan bij uw factuur!
Op dinsdag 28 oktober 2008 organiseert Rotaform Document Services in samenwerking met het Plaform ELFA een informatiesessie over elektronisch factureren.
Tijdens de informatiesessie worden door een aantal gastsprekers de volgende vragen behandeld:
- Welke technische en fiscale vormen van elektronisch factureren zijn er?
- Welke voordelen kunt u behalen met elektronisch factureren?
- Wat doen banken op dit vlak?
- Wat is de impact van SEPA?
- Wat is de visie van Rotaform Document Services op elektronisch factureren en welke producten en
diensten worden hiervoor ingezet?
Wij nodigen u van harte uit om deze informatiesessie bij te wonen en te leren over de mogelijkheden van elektronisch factureren. U kunt vragen stellen en ervaringen uitwisselen met de deelnemers van diverse collega-organisaties.
Programma
13.00 – 13.30 uur Ontvangst deelnemers met lunch
13.30 – 13.35 uur Peter van de Pol, directeur Rotaform Document Services
Welkom
13.35 – 14.25 uur Friso de Jong, Voorzitter Platform Elfa
Over de voordelen die te behalen zijn met elektronisch factureren,
de ontwikkeling en de fiscale aspecten
14.25 – 14.50 uur De invloed van SEPA
14.50 – 15.10 uur Pauze
15.10 – 15.45 uur Eelco Drieënhuizen, ICT Manager Rotaform Document Services
De visie van Rotaform Document Services op elektronisch factureren (op basis van
ervaringen in de praktijk) en een overzicht van de dienstverlening op dit gebied.
15.45 – 16.10 uur Discussie over elektronisch factureren o.l.v. Friso de Jong
16.10 – 17.00 uur Afsluiting door Peter van de Pol met aansluitend een borrel.
Datum en tijd Plaats
Dinsdag 28 oktober 2008 Rotaform Document Services
13.00 – 17.00 uur Zilverstraat 2
8211 AN Lelystad
Meer informatie
Email: infosessie@rotaform.nl
Telefoon: 0320-279900
